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排隊叫號機(jī)系統(tǒng)可歸納為三個部分:

①顧客取票用的--發(fā)號主機(jī)

②顧客看和聽的--顯示屏和語音

③工作人員用的--多功能叫號器

全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級只需 在多功能叫號器上設(shè)置，觸摸叫號機(jī)，彰顯了人性化的設(shè)計理念。排隊機(jī)是真正的電器級設(shè)備， 插電即可使用，既方便又高效。

叫號機(jī)組成。

（1）系統(tǒng)組成：該系統(tǒng)由發(fā)號主機(jī)、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。系統(tǒng)的每個組成部分均加裝的收發(fā)模塊，通過通訊協(xié)議使之成為一個完整的錢林排隊系統(tǒng)。

（2）系統(tǒng)功能：顧客在發(fā)號主機(jī)端取得排隊號碼，等待營業(yè)員的叫號。營業(yè)員通過叫號器進(jìn)行下一位、重復(fù)叫號或上一位等操作，操作進(jìn)行時叫號器上的顯示屏、相應(yīng)的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號碼，同時可以語音叫號。每個叫號器進(jìn)行一次下一位的操作后，叫號器及發(fā)號主機(jī)顯示的等待人數(shù)自動減一。

（3）硬件配置：1、排隊叫號機(jī)，自動叫號機(jī)，2、柜員呼叫器，3、窗口顯示屏，4、接收綜合屏

排隊叫號機(jī)常見問題和解決方法：

1、按鍵不出票，叫號器無等待人數(shù)該怎么解決？

如果是所有業(yè)務(wù)都無法取票，那將叫號主機(jī)重新啟動后再試。

如果故障依舊，有可能是叫號程序異常，更換一下叫號程序。

2、按鍵不出票，合肥叫號機(jī)，叫號器有等待人數(shù)可以叫號該怎么解決？

先檢查一下叫號主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤，查看打印機(jī)1票面是否下1載成功，重新下1載一下。如果都試過后，叫號機(jī)廠家，故障依舊，就是打印機(jī)控制板異常，需更換打印機(jī)控制板。

3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業(yè)務(wù)的票，該怎么解決？

檢查一下叫號主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。（比如個人業(yè)務(wù)是否對到個人）

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